Pour retourner un produit chez Inodis, plusieurs cas se présentent à vous
et vous trouverez ici les documents nécessaires à des retours produit en bonne forme.
Les différents cas de retour
Demande de garantie
- Télécharger le document de demande de garantie à joindre au colis
-
Remplir le formulaire en ligne de demande de retour pour obtenir un numéro de suivi
Vous avez un doute si la pièce sera prise en garantie ? Voir les conditions de garanties
Etalonnage - Contrôle matériel - Réparations - Prêts
Contreparties 2400/8400
Retour stock : erreur de livraison & autres
- Remplir le formulaire en ligne de demande de retour en ligne pour obtenir un numéro de suivi
Retour EAD
- Joignez l'attestation de désinstallation livrée avec l'EAD.
- Sinon, imprimez l'attestation de désinstallation vierge, remplissez-là et joignez la au colis.
Destruction de tachygraphe numérique avec attestation
Instructions et réglementation lié à la destruction d'UEV numérique sur la note technique SID19_004
- Nous vous donnerons en retour un certificat de destruction daté et tamponné.