Pour retourner un produit chez Inodis, plusieurs cas se présentent à vous

et vous trouverez ici les documents nécessaires à des retours produit en bonne forme.

Les différents cas de retour

Demande de garantie

1. Télécharger le document de demande de garantie à joindre au colis

2. Remplir le formulaire en ligne de demande de retour pour obtenir un numéro de suivi

 Vous avez un doute si la pièce sera prise en garantie ? Voir les conditions de garanties

Etalonnage - Contrôle matériel - Réparations - Prêts

Contreparties 2400/8400

Retour stock : erreur de livraison & autres

• Remplir le formulaire en ligne de demande de retour en ligne pour obtenir un numéro de suivi

Retour EAD

• Joignez l'attestation de désinstallation livrée avec l'EAD.
• Sinon, imprimez l'attestation de désinstallation vierge, remplissez-là et joignez la au colis.

Destruction de tachygraphe numérique avec attestation 

• Joignez la fiche de destruction d'UEV au colis 

Instructions et réglementation lié à la destruction d'UEV numérique sur la note technique SID19_004

• Nous vous donnerons en retour un certificat de destruction daté et tamponné.